1. DEFINITIONEN
1.1. Die betroffene Person ist eine natürliche Person, über die Vanerex OÜ Informationen oder Informationen hat, mit denen es möglich ist, eine natürliche Person zu identifizieren. Betroffene Personen sind beispielsweise einzelne Kunden, Kooperationspartner und Mitarbeiter, über die Vanerex OÜ personenbezogene Daten hat.
1.2. Die Datenschutzerklärung ist dieser Text, der die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten von Vanerex OÜ darlegt.
1.3. Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person.
1.4. Verarbeitung personenbezogener Daten ist jeder Vorgang, der an den personenbezogenen Daten der betroffenen Person durchgeführt wird. Zum Beispiel: Erhebung, Speicherung, Organisation, Aufbewahrung, Änderung und Offenlegung, Gewährung des Zugangs, Durchführung von Anfragen und Entnahme von Auszügen, Nutzung, Übermittlung, Cross-Use, Verbindung, Schließung, Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten oder mehrere der oben genannten, unabhängig davon der Art und Weise, wie die Operationen durchgeführt werden, und der verwendeten Mittel.
1.5. Der Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste von Vanerex OÜ nutzt oder den Wunsch geäußert hat, diese zu nutzen.
1.6. Der Vertrag ist eine Dienstleistungserbringung oder eine andere Vereinbarung, die zwischen Vanerex OÜ und dem Kunden geschlossen wird.
1.7. Die Website vanerex.ee / www.vanerex.eu ist die Website von Vanerex OÜ.
1.8. Der Besucher ist eine Person, die die Website von Vanerex OÜ nutzt.
1.9. Ein Kind ist im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in der Republik Estland eine Person unter 13 Jahren.
1.10. Dienstleistungen sind alle von Vanerex OÜ angebotenen Dienstleistungen und Produkte.
1.11. Cookies sind Datendateien, die manchmal auf dem Gerät des Website-Besuchers gespeichert werden.
1.12. Verkaufskanäle sind die Kommunikationswege mit der betroffenen Person, die von Vanerex OÜ verwendet werden, einem Tool, das für den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen entwickelt wurde. Inkl. E-Mail, Telefon, öffentliche Informationen und soziale Medien, verschiedene Chatlines, personalisierte und interaktive Werbung und andere ähnliche Tools auf Websites und anderswo.
1.13. Das Produktportfolio umfasst die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen von Vanerex OÜ, deren Zusammensetzung auf der Website verfügbar ist: vanerex.ee / www.vanerex.eu.
In der Datenschutzerklärung, dem Vertrag, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kommunikation zwischen den Parteien haben die Begriffe die oben angegebenen Bedeutungen.
2. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
2.1. Die juristische Person ist Vanerex OÜ, Registernummer 12959966, mit Sitz in Veemeistri tee 7, Haage, Tartumaa 61402.
2.2. Personenbezogene Daten können von Vanerex OÜ verarbeitet werden:
2.2.1. als Verantwortlicher die Bestimmung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung;
2.2.2. als autorisierter Auftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen;
2.2.3. als Empfänger in dem Umfang, an den die personenbezogenen Daten übermittelt werden.
2.3. Die Datenschutzrichtlinie gilt für die betroffenen Personen und alle Mitarbeiter und Kooperationspartner von Vanerex OÜ, die Kontakt mit den von Vanerex OÜ gespeicherten personenbezogenen Daten haben, und gehen von den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Rechten und Pflichten aus.
2.3.1. Die Datenschutzrichtlinie kann durch auf der Website oder auf Geräten veröffentlichte Datenschutzerklärungen geändert oder ergänzt werden.
3. PRINZIPIEN
3.1. Vanerex OÜ geht bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stets von den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Personen aus.
3.2. Alle Prozesse, Anweisungen, Vorgänge und Aktivitäten von Vanarex OÜ im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten basieren auf den folgenden Grundsätzen:
3.2.1. Rechtmäßigkeit. Es gibt eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, z. B. Zustimmung;
3.2.2. Gerechtigkeit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist fair, insbesondere indem verlangt wird, dass die betroffene Person über ausreichende Informationen und Informationen darüber verfügt, wie die personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
3.2.3. Transparenz. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die betroffene Person transparent.
3.2.4. Zweckmäßigkeit. Personenbezogene Daten werden für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist.
3.2.5. Korrektheit. Die personenbezogenen Daten sind korrekt und werden gegebenenfalls aktualisiert, und es wurden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um die personenbezogenen Daten zu löschen oder zu korrigieren, die zum Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten unrichtig sind.
3.2.6. Aufbewahrungsbeschränkung. Personenbezogene Daten werden in einer Form aufbewahrt, die eine Identifizierung betroffener Personen nicht länger ermöglicht, als es für den Zweck, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Das bedeutet, wenn Vanerex OÜ die personenbezogenen Daten länger als für den Zweck der Erhebung erforderlich aufbewahren möchte, anonymisiert Vanerex OÜ die Daten so, dass die betroffene Person nicht mehr identifizierbar ist. Im Falle von Daten, die Vanerex OÜ über einen Kunden oder eine andere ähnliche Beziehung erhält, bewahrt Vanerex OÜ die verarbeiteten Daten gemäß Best Practice und auf der Grundlage der Einwilligung auf, bis die Einwilligung widerrufen wird.
3.2.7. Zuverlässigkeit und Vertraulichkeit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in einer Weise, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung angemessener technischer Mittel oder organisatorische Maßnahmen.
4. ZUSAMMENSETZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
4.1. Vanerex OÜ erhebt unter anderem die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:
4.1.1. Von der betroffenen Person veröffentlichte personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer);
4.1.2. Personenbezogene Daten, die sich aus der normalen Kommunikation zwischen der betroffenen Person und Vanerex OÜ ergeben;
4.1.3. Offensichtlich von der betroffenen Person offengelegte personenbezogene Daten (z. B. in sozialen Medien);
4.1.4. Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung der Dienste generiert werden (z. B. beim Kauf im E-Store von Vanerex OÜ);
4.1.5. Personenbezogene Daten, die durch den Besuch und die Nutzung der Website generiert werden (z. B. auf der Website verbrachte Zeit);
4.1.6. Von Dritten erhaltene personenbezogene Daten;
4.1.7. Personenbezogene Daten, die von Vanerex OÜ erstellt und kombiniert werden (Korrespondenz innerhalb der Kundenbeziehung oder eine Liste der Bestellhistorie).
5. ZUSAMMENSETZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND ZWECKE UND GRÜNDE DER VERARBEITUNG
5.1. Vanerex OÜ verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Gesetzes.
5.2. Auf der Grundlage der Einwilligung verarbeitet Vanerex OÜ personenbezogene Daten genau innerhalb der von der betroffenen Person festgelegten Grenzen, in dem Umfang und zu den Zwecken. Bei Einwilligungen geht Vanerex OÜ von dem Grundsatz aus, dass jede Einwilligung klar von anderen Sachverhalten unterscheidbar und in verständlicher und leicht zugänglicher Form in einer klaren und einfachen Sprache abgefasst sein muss. Die Einwilligung kann schriftlich oder elektronisch oder durch mündliche Erklärung erfolgen. Die betroffene Person erteilt ihre Zustimmung freiwillig, ausdrücklich, wissentlich und eindeutig (z. B. durch Ankreuzen eines Kästchens auf der Website).
5.3. Berechtigtes Interesse bedeutet das Interesse von Vanerex OÜ an der Leitung und Verwaltung seines Unternehmens, um es ihm zu ermöglichen, die bestmöglichen Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten.
Insbesondere kann die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund eines berechtigten Interesses zu folgenden Zwecken erfolgen:
5.3.1. Um eine vertrauensvolle Kundenbeziehung zu gewährleisten, wie z. B. die Verarbeitung personenbezogener Daten, die unbedingt erforderlich ist, um die tatsächlichen Begünstigten zu identifizieren oder Betrug zu verhindern;
5.3.2. Verwaltung und Analyse des Kundenstamms, um die Verfügbarkeit, Auswahl und Qualität von Dienstleistungen und Produkten zu verbessern und dem Kunden persönlichere Angebote zu unterbreiten;
5.3.3. Identifikatoren und personenbezogene Daten, die bei der Nutzung der Websites, mobilen Anwendungen und anderer Dienste erhoben werden. Vanerex OÜ verwendet die gesammelten Daten für die Webanalyse oder Analyse von Diensten der mobilen und Informationsgesellschaft, um deren Betrieb sicherzustellen, zu verbessern, Statistiken zu erstellen und das Verhalten und die Benutzererfahrung des Besuchers zu analysieren und einen besseren und persönlicheren Dienst bereitzustellen;
5.3.4. Organisation von Kampagnen, einschließlich Organisation personalisierter und zielgerichteter Kampagnen, Durchführung von Umfragen zur Kunden- und Besucherzufriedenheit und Messung der Effektivität durchgeführter Marketingaktivitäten;
5.3.5. Analyse des Kunden- und Besucherverhaltens in verschiedenen Vertriebskanälen, Websites;
5.3.6. Serviceüberwachung – Vanerex OÜ kann Mitteilungen und Bestellungen, die sowohl in den Räumlichkeiten seines Standorts als auch durch Kommunikation (E-Mail, Telefon usw.) erteilt wurden, sowie Informationen und andere von Vanerex OÜ durchgeführte Maßnahmen aufzeichnen und, falls erforderlich, verwendet diese Aufzeichnungen, um Befehle oder andere Handlungen nachzuweisen;
5.3.7. Überlegungen zur Netzwerk-, Informations- und Cybersicherheit, wie Maßnahmen zur Bekämpfung von Piraterie und zur Gewährleistung der Sicherheit der Websites und zur Erstellung und Speicherung von Backups;
5.3.8. Zur Vorbereitung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5.4. Zur Erfüllung einer sich aus dem Gesetz ergebenden Verpflichtung verarbeitet Vanerex OÜ personenbezogene Daten, um gesetzlich vorgesehene Verpflichtungen zu erfüllen oder die gesetzlich zulässigen Verwendungen umzusetzen. Das Gesetz erlegt beispielsweise Verpflichtungen bei der Abwicklung von Zahlungen oder der Einhaltung von Geldwäschevorschriften auf.
5.5. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen neuen Zweck erfolgt als den, für den die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, oder nicht auf der Zustimmung der betroffenen Person beruht, prüft Vanerex OÜ sorgfältig die Zulässigkeit einer solchen neuen Verarbeitung.
6. OFFENLEGUNG UND/ODER ÜBERTRAGUNG VON KUNDENDATEN AN DRITTE
6.1. Vanerex OÜ arbeitet im Rahmen und zum Zwecke der Zusammenarbeit mit Personen zusammen, an die Vanerex OÜ Daten über betroffene Personen, einschließlich personenbezogener Daten, übermitteln kann.
6.2. Zu solchen Dritten können beispielsweise gehören:
Personen, die Postdienste vermitteln oder erbringen, IT-Partner, Inkassodienstleister, Säumnisregister, Institutionen und Organisationen, sofern:
6.2.1. der jeweilige Zweck und die Verarbeitung rechtmäßig ist;
6.2.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anweisungen von Vanerex OÜ und auf der Grundlage der gültigen Datenschutzrichtlinie.
7. SICHERHEIT DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
7.1. Vanerex OÜ speichert personenbezogene Daten nur für die minimal notwendige Zeit. Personenbezogene Daten, deren Aufbewahrung nicht erforderlich ist, werden nach den besten Praktiken und gemäß dem von Vanerex OÜ festgelegten Verfahren vernichtet.
7.2. Vanerex OÜ hat Anweisungen und Verfahrensregeln aufgestellt, wie die Sicherheit personenbezogener Daten durch den Einsatz sowohl organisatorischer als auch technischer Maßnahmen gewährleistet werden kann.
7.3. Im Falle eines Vorfalls im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten wird Vanerex OÜ alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Folgen zu mildern und die relevanten Risiken in der Zukunft zu mindern. Unter anderem registriert Vanerex OÜ alle Vorfälle und benachrichtigt die Datenschutzbehörde und die betroffene Person direkt in der vorgeschriebenen Weise.
8. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VON KINDERN
8.1. Vanerex OÜ sammelt nicht wissentlich Informationen über Personen unter 13 Jahren, d. h. Kinder, und im Falle einer bewussten diesbezüglichen Aktivität folgen wir den Wünschen der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
8.2. Wenn Vanerex OÜ erfährt, dass es immer noch personenbezogene Daten von oder über ein Kind erfasst hat, wird Vanerex OÜ sein Bestes tun, um die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu beenden.
9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
9.1. Rechte im Zusammenhang mit der Einwilligung:
9.1.1. Die betroffene Person hat das Recht, Vanerex OÜ jederzeit über ihren Wunsch zu informieren, ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen.
9.1.2. Sie können die von Vanerex OÜ erteilte Einwilligung des Empfängers des Newsletters über den Link unterhalb des Newsletters widerrufen.
9.2. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten hat die betroffene Person außerdem folgende Rechte:
9.2.1. Informationen über die über ihn erhobenen personenbezogenen Daten zu erhalten.
9.2.2. sich mit den Daten vertraut zu machen, was unter anderem das Recht der betroffenen Person auf eine Kopie der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten beinhaltet.
9.2.3. Berichtigung falscher personenbezogener Daten.
9.2.4. Löschung von Daten, d. h. in bestimmten Fällen hat die betroffene Person das Recht zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten gelöscht werden, beispielsweise wenn die Verarbeitung nur mit Zustimmung erfolgt.
9.2.5. Einschränkungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern. Dieses Recht entsteht unter anderem, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften unzulässig ist oder die betroffene Person die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitet. Die betroffene Person hat das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einen Zeitraum beschränkt wird, der es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, oder wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtswidrig ist, die betroffene Person jedoch keine Löschung verlangt von personenbezogenen Daten.
9.2.6. Erhalt einer Einschätzung der Aufsichtsbehörde, ob die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person rechtmäßig ist.
10. AUSÜBUNG VON RECHTEN UND EINREICHEN VON ANSPRÜCHEN
10.1. Ausübung von Rechten:
10.1.1. Im Falle einer Frage, eines Antrags oder einer Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten hat die betroffene Person das Recht, Vanerex OÜ per E-Mail zu kontaktieren: henri@artmedia .ee
10.2. Beschwerden einreichen:
10.2.1. Die betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei Vanerex OÜ, der Datenschutzbehörde oder einem Gericht einzureichen, wenn die betroffene Person feststellt, dass ihre Rechte während der Verarbeitung personenbezogener Daten verletzt wurden.
10.2.2. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (AKI) finden Sie auf der AKI-Website unter: https://www.aki.ee/en/contacts.
11. COOKIES UND ANDERE WEBTECHNOLOGIEN
11.1. Vanerex OÜ kann Daten über die Besucher der Websites und anderer Dienste der Informationsgesellschaft mithilfe von Cookies (d. h. kleine Informationsfragmente, die vom Browser des Besuchers auf dem Computer des Besuchers oder der Festplatte eines anderen Geräts gespeichert werden) oder anderen ähnlichen Technologien (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) sammeln , Standortinformationen).
11.2. Vanerex OÜ verwendet die gesammelten Daten, um: die Bereitstellung des Dienstes gemäß den Gewohnheiten des Besuchers oder Kunden zu ermöglichen; Gewährleistung der besten Servicequalität; um die Benutzererfahrung der Website für den Kunden angenehmer zu gestalten; um den Besucher und den Kunden über den Inhalt zu informieren und Empfehlungen abzugeben; Anzeigen relevanter machen und das Marketing verbessern; das Kundenverhalten zu analysieren und dadurch das Online-Erlebnis zu verbessern; Login und Datenschutz erleichtern. Die gesammelten Daten werden auch verwendet, um Besucher zu zählen und ihre Nutzungsgewohnheiten aufzuzeichnen.
11.3 Wir verwenden Cookies in unserer E-Store-Umgebung, um Benutzer als eindeutige, aber anonyme Personen zu identifizieren.
11.4. Vanerex OÜ verwendet Sitzungs-, dauerhafte und Werbe-Cookies. Das Session-Cookie wird nach jedem Besuch automatisch gelöscht; Persistente Cookies verbleiben nach wiederholter Nutzung der Website; Werbe-Cookies werden verwendet, um für den Besucher geeignetes Material bereitzustellen oder um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der dieselbe Werbung auf der Website angezeigt wird. Cookies von Drittanbietern werden von den Websites der Partner von Vanerex OÜ verwendet. Die Herkunft dieser Cookies wird nicht von Vanerex OÜ kontrolliert, daher können Informationen über diese Cookies von Dritten bezogen werden.
11.5. In Bezug auf Cookies stimmen die Besucher ihrer Verwendung auf der Website, in den Einstellungen des Dienstes der Informationsgesellschaft oder in einem Webbrowser zu. Wenn der Besucher die Verwendung von Cookies auf der Website nicht zulassen möchte, kann er sie in den Einstellungen seines Browsers blockieren, die Option des privaten Surfens verwenden oder sie vollständig löschen, indem er die Anweisungen des Browser-Dienstanbieters befolgt .
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12. KONTAKTDATEN UND INFORMATIONEN
12.1. Für die betroffene Person wichtige Kontaktdaten:
12.1.1. Sie können Vanerex OÜ bei Fragen zu personenbezogenen Daten unter der E-Mail-Adresse kontaktieren: vanerex@vanerex.ee.
13. WICHTIGE DOKUMENTE, ANWEISUNGEN, VERFAHREN
13.1. Vanerex OÜ hat das Recht, diese Datenschutzrichtlinie einseitig zu ändern. Vanerex OÜ benachrichtigt die betroffenen Personen auf der Website vanerex.ee / www.vanerex.eu über die Änderung. Wir gehen davon aus, dass Sie, wenn Sie die Website vanerex.ee / www.vanerex.eu von Vanerex OÜ nutzen, die Datenschutzrichtlinie gelesen und ihr zugestimmt haben.