Näiden ehtojen lisäksi verkkokaupasta vanerex.ee / www.vanerex.eu ostamisen myötä aiheutuvia oikeudellisia suhteita säätelevät Viron tasavallassa voimassa olevat oikeudelliset säädökset.
SOPIMUKSEN SOLMIMINEN
Myyntisopimus Vanerex OÜ:n ja asiakkaan välillä astuu voimaan alkaen siitä, kun tilausvahvistuksen perusteella saatu lasku on maksettu ja summa on saapunut Vanerex OÜ:n pankkitilille. Tuotteita ei varata ennen myyntisopimuksen voimaantuloa.
HINTA
Vanerex OÜ:ssä myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotesivuille. Kaikkien tuotteiden hinnat on esitetty euroina. Kampanjoiden alennushintojen osalta on tuotesivulla esitetty sekä uusi hinta että myös yliviivattuna vanha hinta.
EHTOJEN MUUTTAMINEN
Vanerex OÜ:llä on oikeus verkkokaupan kehityksestä johtuen ja sen turvallisemman käytön vuoksi muuttaa ja täydentää tämän sopimuksen ehtoja ja hinnastoa.
Ehtojen ja hinnaston muutokset ja täydennykset astuvat voimaan siitä hetkestä alkaen, jona kyseinen muutos tai täydennys julkaistaan verkkosivustolla: vanerex.ee / www.vanerex.eu. Jos toimitit tilauksesi ennen ehtojen muutosten voimaan astumista, Vanerex OÜ:n ja Sinun välillä syntyneeseen oikeudelliseen suhteeseen sovelletaan tilauksesi toimittamisen aikana voimassa olleita ehtoja, pl. mikäli laissa tai tämän sopimuksen ehdoissa on säädetty toisin.
TIETOSUOJA
Vanerex OÜ:n verkkokauppaa käyttämällä ja sivustolla pysymällä annat selvän ja tietoisen suostumuksesi Vanerex OÜ:lle henkilötietojesi käsittelyyn ja parhaan verkkokokemuksen vaatimien evästeiden käytölle tässä sopimuksessa säädetyin ehdoin.
Vanerex OÜ:n tietoon tulleet henkilötiedot merkitään asiakasrekisteriin ja niitä käytetään myyntipalvelun ja tuotteiden tarjoamiseen.
Asiakkaalla on myös oikeus koska tahansa kysyä tietoa keräämistämme tiedoista – autamme Sinua aina neuvoinemme parhaan kykymme mukaan.
Sinun henkilötietojasi, joita tarvitaan tavaran perille toimittamiseen, toimitetaan lähettipalvelua tarjoavalle yritykselle ainoastaan välttämättömästi tarvittavassa määrin. Henkilötietojen suoja on taattuna kaikin laista seuraavin turvakeinoin. Vanerex OÜ sitoutuu pidättymään rekisteröityjen henkilötietojen toimittamisesta sivullisille henkilöille ja käyttämästä henkilötietoja lain tai tämän sopimuksen vastaisesti.
TUOTTEIDEN SAATAVUUS
Vanerex OÜ tekee kaiken mahdollisen, jotta verkkokaupassa tarjottava tuotevalikoima olisi päiväntasainen, mutta voi syntyä tilanne, jossa verkkokaupassa tarjottava tuote voi olla tuotevalikoimasta poistettu. Jos olet tilannut tuotteen, jota ei todellisuudessa enää valmisteta, otamme Sinuun ensi tilassa yhteyttä ja löydämme kaikkein sopivimman ratkaisun.
KIISTOJEN RATKAISEMINEN
Jos ostajalla on Vanerex OÜ:lle valituksia, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen vanerex@vanerex.ee tai soittaa puhelinnumeroon +372 56 509 995.
Vanerex OÜ:llä on Viron kuluttajansuojalain (Tarbijakaitseseadus) mukaisesti velvollisuus vastata kirjallisesti 15 päivän kuluessa.
Mainitun kuluttajansuojalain löydät tästä.
Mikäli ostaja ja Vanerex OÜ eivät pysty ratkaisemaan kiistaa sopien, ostajalla on mahdollisuus ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan (Tarbijavaidluste komisjon). Valituksen käsittelyehtoihin voi tutustua ja hakemuksen esittää tässä. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ostajan ja Vanerex OÜ:n välillä solmitusta sopimuksesta seuraavien kiistojen ratkaiseminen. Ostajan valituksen käsittely on lautakunnassa maksutonta.
Ostaja voi ottaa yhteyttä myös Euroopan unionin kuluttajariitoja ratkaisevaan foorumiin.
VASTUU JA YLIVOIMAINEN ESTE
Vanerex OÜ on vastuussa Sinulle ja Sinä olet vastuussa Vanerex OÜ:lle toiselle osapuolelle tämän sopimuksen ehtojen rikkomisella aiheutetusta vahingosta Viron tasavallassa voimassa olevissa oikeudellisissa säädöksissä säädetyissä tapauksissa ja laajuudessa.
Vanerex OÜ ole vastuussa Sinulle aiheutetuista vahingoista tai tuotteen perille toimituksen viivästymisestä, mikäli vahinko tai tuotteen perille toimituksen viivästyminen johtuvat sellaisesta seikasta, johon Vanerex OÜ ei voinut vaikuttaa ja jonka ilmenemistä Vanerex OÜ ei aavistanut eikä voinutkaan aavistaa (ylivoimainen este). Vanerex OÜ ei vastaa tuotteen katoamisesta tai vahingoittumisesta, joka on tapahtunut sen jälkeen, kun tuote on luovutettu kuljettajalle.
Vanerex OÜ on Sinulle vastuussa tuotteen myyntihinnan laajuudessa. Vanerex OÜ ei ota vastuuta puutteellisten tuotteiden aiheuttamista vahingoista, kuten omaisuuden tai tietojen vahingoittuminen, liikevaihdon tai voiton menetys.