Häufig gestellte Fragen:
1. Versenden Sie international? Ja, in Zusammenarbeit mit einem Logistikpartner versenden wir unsere Produkte in ganz Europa. Unsere Produkte sind bereits in vielen Ländern im Einsatz.
2. Wie weiß ich, welche Regale ich für meinen Transporter wählen soll? Unsere Regale haben ein universelles Design. Um die richtigen Modelle zu finden, messen Sie die Länge und Höhe des Laderaums sowie die Höhe des Radkastens. Überlegen Sie, ob die Wand des Laderaums gekrümmt oder gerade ist (weniger häufig). Wählen Sie die passendsten Regale basierend auf diesen Maßen und Ihren Bedürfnissen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns um Hilfe zu bitten, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
3. Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Fragen oder Probleme habe? Wir helfen gerne bei der Auswahl des Kits und anderen Fragen. Kontaktieren Sie uns über die HIER verfügbaren Kanäle.
4. Wie kann ich Waren aus Ihrem Online-Shop bestellen? Wählen Sie die Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie Ihre Bestellung auf und warten Sie auf die Bestätigung und ein Transportangebot.
5. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in Ihrem Online-Shop? Die Zahlung erfolgt auf Basis der Rechnung, die wir senden, unabhängig davon, ob Sie Privat- oder Geschäftskunde sind.
6. Ist es für in der Europäischen Union registrierte Unternehmen möglich, Waren mit 0% MwSt. zu kaufen? Ja, das ist möglich. Bitte geben Sie hierfür Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im zusätzlichen Informationsfeld bei der Bestellung an. Für Privatkunden und Unternehmen, die nicht umsatzsteuerpflichtig sind oder nicht in der EU registriert sind, werden 22% MwSt. zu den Preisen hinzugefügt.
7. Wie lange dauert es, eine Bestellung zu erfüllen und zu liefern? Es dauert durchschnittlich 10 Tage von der Bestellbestätigung bis zur Lieferung der Waren innerhalb Europas.
8. Ist der Transport kostenlos? Die Transportgebühr wird zum Preis der Bestellung hinzugefügt. Wir senden Ihnen das Transportangebot, nachdem wir die Bestellung und die Lieferadresse erhalten haben.
9. Haben Ihre Produkte eine Garantie? Ja, unsere Produkte sind durch eine 3-jährige Garantie abgedeckt.
10. Passen Ihre Produkte zu allen Marken und Modellen von Nutzfahrzeugen? Unser Produktsortiment umfasst geeignete Produkte für alle gängigen Transporter. Wenn Sie kein passendes Produkt finden oder sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns, und wir finden gemeinsam eine Lösung.
11. Können Sie Regale entsprechend dem Tätigkeitsfeld empfehlen? Ja, in Zusammenarbeit mit dem Kunden haben wir immer die am besten geeignete Lösung gefunden. Obwohl Vertreter eines Berufes völlig unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben haben können, ist unser Produktsortiment umfangreich genug, um für jeden das richtige Set zu finden.
12. Wäre es möglich, dass ich Ihre Produkte in meinem Heimatland verkaufe? Wir sind sehr an neuen Vorschlägen und Kooperationsangeboten interessiert. Wenn Sie Wiederverkäufer/Installateur unserer Produkte werden möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.